Политика конфиденциальности

1. О чём этот документ

КачAI — онлайн-сервис тренировок с персональной программой. Чтобы программа подходила именно тебе, мы собираем и обрабатываем данные, в том числе данные о теле и здоровье. Здесь описано, какие это данные, зачем они нужны, где хранятся и как их удалить.

Оператор персональных данных: Щербина Владислав Юрьевич, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 773212834399, kachai-fit@yandex.ru.

2. Какие данные мы собираем

• Аккаунт: адрес электронной почты. Пароль хранится только в зашифрованном (хешированном) виде.
• Анкета: рост, вес, возраст, пол, процент жира (если указан), тип телосложения, цель тренировок, целевые группы мышц, место тренировок и инвентарь, опыт, гибкость, частота и длительность тренировок, уровень стресса и качество сна.
• Ограничения по здоровью: сведения о проблемах со здоровьем и травмах, которые ты сам указываешь в анкете свободным текстом.
• Дневник тренировок: отмеченные подходы, веса, повторы и даты тренировок.
• Оплаты: выбранный тариф, сумма, даты оплаченного периода и номер платежа в платёжном сервисе. Данные банковской карты к нам не попадают.
• Технические данные: cookies, необходимые для входа и работы сессии; cookies сервиса статистики и наши cookies со случайным идентификатором посетителя и рекламной меткой, с которой ты пришёл (например, «реклама в Яндексе»). По ним считается, сколько человек пользуется сервисом, откуда они приходят и на каком шаге останавливаются, — и какая наша реклама работает. Рекламу внутри сервиса мы не показываем.

3. Зачем они нужны

• составить персональную программу тренировок и адаптировать её;
• вести дневник и показывать прогресс;
• обеспечивать вход в аккаунт и доступ к оплаченным возможностям;
• отвечать на обращения по аккаунту и данным;
• понимать, откуда приходят люди и где сервис неудобен, и оценивать нашу рекламу.

Мы не продаём персональные данные. Для оценки нашей рекламы в Яндекс.Метрику уходит только факт оплаты, её сумма и тариф — по идентификатору посетителя Метрики, без почты, имени и данных анкеты (раздел 4).

4. Кто ещё обрабатывает данные

• Провайдер ИИ. Для генерации программы мы передаём модели данные анкеты (параметры тела, цель, инвентарь, ограничения по здоровью) — без адреса почты и других контактных данных.
• Облачная инфраструктура. База данных и система входа работают на защищённой облачной платформе.
• Платёжный провайдер. Оплату обрабатывает платёжный сервис; данные банковской карты мы не получаем и не храним.
• Сервис статистики (Яндекс.Метрика). Собирает сведения о посещении: какие страницы открывались, откуда пришёл переход, тип устройства и браузера, а также факт прохождения шагов — регистрация, заполнение анкеты, тренировка, оплата (с суммой и тарифом). Метрика записывает действия на странице — клики и прокрутку (вебвизор). То, что ты вводишь в поля, в запись не попадает, а ответы анкеты и адрес почты на экране в ней скрыты. Данные анкеты (рост, вес, возраст, цель, сведения о здоровье), адрес почты, имя и содержимое дневника в статистику не передаются. Чтобы понимать, какая реклама приводит людей, мы храним вместе с аккаунтом идентификатор посетителя Метрики и рекламную метку, с которой ты пришёл, и сообщаем Метрике об оплате по этому идентификатору — без почты и других данных о тебе.

5. Сколько храним

Данные хранятся, пока у тебя есть аккаунт. После удаления аккаунта удаляются и связанные с ним данные анкеты и дневника.

Исключение — записи об оплатах: тариф, сумма, даты, номер платежа и внутренний номер аккаунта, к которому относился платёж. Они хранятся и после удаления аккаунта — столько, сколько требуют правила бухгалтерского и налогового учёта. Адреса почты, имени, данных анкеты и дневника в этих записях нет.

6. Как удалить аккаунт и данные

Напиши на kachai-fit@yandex.ru с адреса, на который зарегистрирован аккаунт, — мы удалим аккаунт и связанные данные, кроме записей об оплатах (раздел 5), и подтвердим удаление ответным письмом.

7. Контакт для обращений

По любым вопросам об обработке персональных данных, а также чтобы отозвать согласие, пиши на kachai-fit@yandex.ru. Отвечаем в течение 3 рабочих дней. Полные реквизиты — на странице «Реквизиты и контакты».

8. Согласие

Отмечая чекбокс согласия при регистрации, ты соглашаешься на обработку персональных данных, описанную в этом документе. Согласие можно отозвать, удалив аккаунт (раздел 6). Также ознакомься с условиями использования и медицинским дисклеймером.